Доставка и връщане

Доставка

Доставката е безплатна до офис на куриер (Еконт и Спиди) за всички продукти на територията на Р. България. За поръчки до адрес се плаща допълнителна такса от 2лв. Доставките се изпращат чрез куриерска фирма ЕКОНТ или СПИДИ до адрес на клиента или офис на куриера. Доставките се изпращат в рамките на 1 работен ден.

Връщане на продукт

Искрено се надяваме, че сте доволни от всяка поръчка, която получавате от CreamComfort.bg. Но ако не сте напълно удовлетворени от артикулите, които сте получили, разполагате с 30 дни за връщане на покупката и с възстановяване на сумата или замяна на артикулите. Моля, уведомете ни в срок от 14 дни от получаването на поръчката, че желаете да върнете продукта или да го замените.

Всички артикули трябва да бъдат върнати нови, неизползвани и с всички прикачени етикети. Артикулите, върнати в повредено и замърсено състояние, или в друг неподходящ вид, няма да бъдат приети и ще бъдат изпратени обратно на клиента.

Клиентите са отговорни за покриването на разходите по връщането на продуктите.

Възстановяването на сумата ще бъде в рамките на 24-72 часа, след като сме получили и обработили заявката за връщане. Ще ви изпратим е-mail веднага щом го направим.

За да върнете закупен от нас продукт, моля свържете се с нас и ни предоставете номера на вашата поръчка и детайли за продукта. След това ние ще ви дадем точни иснтрукции какво е необходимо да направите.